「佐藤美枝子(ソプラノ)＆西村 悟(テノール) デュオ・リサイタル 3/20公演」公演実施・チケット払戻しのお知らせ

弊社では、医師の指導のもと、新型コロナウイルス感染抑止対策に努めながら本公演を実施いたします。つきましては、公演にご来場のお客様が少しでも安心してお楽しみいただけます様、以下のご協力をお願い申し上げます。
⇒ 新型コロナウィルス感染拡大防止の対策とお願い

新型コロナウイルス感染拡大の影響でご来場できないお客様には、チケット代金の払戻しを致します。詳しい払戻しの方法は、下記をご覧ください。

＜公演実施・払戻し受付公演＞
佐藤美枝子(ソプラノ)＆西村 悟(テノール) デュオ・リサイタル【公演終了】
2020年3月20日(金・祝)13:30開演
横浜みなとみらいホール 大ホール

《払戻受付期間》3月19日(木) ～ 4月10日(金)～5月31日(日)まで
※受付時間は購入場所により異なります。
注：払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは大切に保管してください。

《払戻方法》
① ジャパン･アーツぴあ (電話･WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
※ジャパン・アーツぴあコールセンター＜TEL 0570-00-1212＞は、新型コロナウイルスの影響により営業の休止や時間短縮などの対応が取られる場合がありますので、予めご了承ください。

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン，ファミリーマート，チケットぴあ店舗)
＊現金にて返金させていただきます。
＊5月31日(日)23:30（チケットぴあ店舗は営業時間内）までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
＊ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。

(2)チケットを配送引取りされた方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、5月31日(日)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ 連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー　ジャパン・アーツぴあコールセンター ｢佐藤美枝子・西村悟 公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、5月30日(土)23：59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

② ジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、5月31日(日)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ 連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。

【チケットの送り先】
〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー　ジャパン・アーツぴあコールセンター 「佐藤美枝子・西村悟 公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

③ 神奈川芸術協会にてご購入のお客様
神奈川芸術協会　http://www.kanagawa-geikyo.com/

(1)お電話・FAX/郵送にてご購入のお客様
神奈川芸術協会へ以下の書類をお送りください。＜4月10日必着(金)＞ご指定の口座へ返金いたします。
・チケット
・払戻先口座(金融機関名・支店名・普通/当座の別・口座番号・ご名義)記載のメモ
・ご連絡先お名前/ご住所/お電話番号のメモ

(2)芸協WEBでご購入のお客様
【店頭で発券された方(セブン-イレブン，ファミリーマート，チケットぴあ店舗)】
＊現金にて返金させていただきます。
＊4月10日(金)23:30（チケットぴあ店舗は営業時間内）までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
＊ご来店の都合がつかない場合等、その他詳細は下記リンク先をご覧ください。
http://geikyo.pia.jp/guide/refund02.jsp

【チケットを配送引取りされた方】
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、4月10日(金)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ 連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー　ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「佐藤美枝子・西村悟」宛

【チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方】
Myページの購入履歴から、4月9日(木)23：30までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

④ 上記以外のプレイガイド でお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
横浜みなとみらいホール　https://mmh.yafjp.org/mmh/
チケットぴあ　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス　http://eplus.jp/refund2/
ローソンチケット　https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

⑤ ジャパン･アーツぴあ、各プレイガイド以外の【百貨店、カード会社、旅行会社、各企業等の福利厚生や団体のご案内】を通してお求めの方
ご購入先を通して承ります。

お手数おかけ致しますことを、重ねてお詫び申し上げます。

2020年3月18日(水)
ジャパン・アーツ