2020/3/19
ニュース
「上原彩子 ピアノ・リサイタル 3/25公演」公演実施・チケット払戻しのお知らせ
【ジャパンアーツぴあ、WEBジャパン・アーツぴあでの購入チケットの払戻期間の延長のお知らせ】(2020年4月14日(火))
緊急事態宣言発令に伴い、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、当社におきましては、一部の営業を休止しております。昨今の状況に鑑み、弊社主催公演の払戻受付につきまして、ジャパンアーツぴあ、WEBジャパン・アーツぴあ、チケットぴあでご購入されましたチケットの払戻受付終了日を以下の通り延長させていただきます。
ホールチケットセンター、イープラス、ローソンチケットなど購入場所により、払戻期間延長を行わないものがございますので、あらかじめお手元のチケットの受付先をご確認ください。
【払戻期間を延長する公演】
上原彩子 ピアノ・リサイタル【公演終了】
2020年3月25日(水) 19:00開演 東京オペラシティ コンサートホール
払戻受付期間：～5月31日(日)まで
(株)ジャパン・アーツ
弊社では、医師の指導のもと、新型コロナウイルス感染抑止対策に努めながら本公演を実施いたします。つきましては、公演にご来場のお客様が少しでも安心してお楽しみいただけます様、以下のご協力をお願い申し上げます。(2020年3月25日)
⇒ 新型コロナウィルス感染拡大防止の対策とお願い
新型コロナウイルス感染拡大の影響でご来場できないお客様には、チケット代金の払戻しを致します。詳しい払戻しの方法は、下記をご覧ください。
上原彩子 ピアノ・リサイタル【公演終了】
2020年3月25日(水)19:00開演
東京オペラシティコンサートホール
《払戻受付期間》3月19日(木) ～ 4月10日(金)～5月31日(日)まで
※受付時間は購入場所により異なります。
注：払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは大切に保管してください。
《払戻方法》
① ジャパン･アーツぴあ (電話･WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
※ジャパン・アーツぴあコールセンター＜TEL 0570-00-1212＞は、新型コロナウイルスの影響により営業の休止や時間短縮などの対応が取られる場合がありますので、予めご了承ください。
(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン，ファミリーマート，チケットぴあ店舗)
＊現金にて返金させていただきます。
＊5月31日(日)23:30（チケットぴあ店舗は営業時間内）までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
＊ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。
(2)チケットを配送引取りされた方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、5月31日(日)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ ご連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター ｢上原彩子 公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。
(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、5月30日(土)23：59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。
② ジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、5月31日(日)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ ご連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 「上原彩子 公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。
③ 東京オペラシティチケットセンターでご購入のお客様
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、4月10日(金)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ ご連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-8905 東京都渋谷区渋谷2-1-6 ジャパン・アーツ「上原彩子係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付は6月1日(月)以降になります。
④ 上記以外のプレイガイド でお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス http://eplus.jp/refund2/
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
⑤ ジャパン･アーツぴあ、各プレイガイド以外の【百貨店、カード会社、旅行会社、各企業等の福利厚生や団体のご案内】を通してお求めの方
ご購入先を通して承ります。
お手数おかけ致しますことを、重ねてお詫び申し上げます。
2020年3月19日(木)
ジャパン・アーツ
