「横山幸雄 ピアノ・リサイタル “入魂のショパン Vol.11” (5/2・5/3)」公演延期・払戻しのお知らせ

公演延期の発表当初、元のチケット(5月開催日)をお持ちの方はそのままご入場いただけますとご案内いたしましたが、政府、東京都、ホールのガイドラインによるソーシャル・ディスタンスを保つため、中止となった5月2日(土)・3日(日)公演のチケットの座席振替を当日行います。ご連絡が可能なお客様については、7月中旬よりジャパン･アーツよりご案内させて頂きます

横山幸雄 “入魂のショパン Vol.11″
⇒ 公演詳細はこちら
2020年8月26日(水)　 東京オペラシティ コンサートホール
「ショパン物語」[前編]　11:00開演
【第1部】13:30～14:40
【第2部】15:00～16:10
【第3部】16:30～17:40
【第4部】18:30～19:40
【第5部】20:00～21:00

2020年8月27日(木)　 東京オペラシティ コンサートホール
「ショパン物語」[後編]　11:00開演
【第6部】13:30～14:40
【第7部】15:00～16:10
【第8部】16:30～17:40
【第9部】18:30～19:40
【第10部】20:00～21:00

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年6月26日(金)
株式会社 ジャパン・アーツ

＜公演延期・払戻し受付公演＞
横山幸雄 “入魂のショパン Vol.11”
2020年5月2日(土) 東京オペラシティ コンサートホール
2020年5月3日(日・祝) 東京オペラシティ コンサートホール

《払戻受付期間》4月21日(火)～6月30日(火)まで～7月27日(月)まで
※受付時間は購入場所により異なります。
注：払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは大切に保管してください。

《払戻方法》
① ジャパン･アーツぴあ (電話･WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
※ジャパン・アーツぴあコールセンター＜TEL 0570-00-1212＞は、新型コロナウイルスの影響により営業の休止や時間短縮などの対応が取られる場合がありますので、予めご了承ください。

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン，ファミリーマート，チケットぴあ店舗)
＊現金にて返金させていただきます。
＊7月27日(月)23:30（チケットぴあ店舗は営業時間内）までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
＊ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。

(2)チケットを配送引取りされた方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、7月27日(月)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ ご連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー　ジャパン・アーツぴあコールセンター ｢横山幸雄 公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、7月26日(日)23：59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

②ジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、7月27日(月)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ 連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー　ジャパン・アーツぴあコールセンター 「横山幸雄 公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

③ 東京オペラシティチケットセンターでご購入のお客様
ジャパン・アーツにお送りください。コールセンターと送付先が異なりますのでご注意ください。
【チケットの送り先】
〒150-8905　東京都渋谷区渋谷2-1-6 ジャパン・アーツ「横山幸雄 係｣
＊「簡易書留」にて、7月27日(月)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ 連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

なお東京オペラシティチケットセンターは、営業時間を変更しております。ホームページで最新情報をご確認ください。
東京オペラシティチケットセンター　03-5353-9999 ＜10:00～18:00＞
https://www.operacity.jp/concert/

④ 上記以外のプレイガイドでお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
チケットぴあ　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス　http://eplus.jp/refund2/
ローソンチケット　https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

⑤ ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド以外の [団体等] を通されてお求めの方
団体等を通して承ります。お求め先よりご案内を差し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年4月20日(月)　(2020年6月29(月)更新)
ジャパン・アーツ