ウィーン少年合唱団 5月～6月東京公演チケット払戻しのお知らせ

＜公演中止・払戻し受付公演＞
ウィーン少年合唱団 東京公演
2020年5月3日(日・祝)14:00開演　サントリーホール
2020年5月4日(月・祝)14:00開演　サントリーホール
2020年6月3日(水)14:00開演　サントリーホール
2020年6月7日(日)14:00開演　東京オペラシティ コンサートホール
2020年6月11日(木)14:00開演　東京芸術劇場 コンサートホール
2020年6月12日(金)13:30開演　東京オペラシティ コンサートホール
2020年6月20日(土)18:30開演　東京オペラシティ コンサートホール

《払戻受付期間》 4月17日(金)～7月31日(金)まで
※受付時間は購入場所により異なります。
注：払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは大切に保管してください。

《払戻方法》
① ジャパン･アーツぴあ (電話･WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
※ジャパン・アーツぴあコールセンター＜TEL 0570-00-1212＞は、新型コロナウイルスの影響により営業の休止や時間短縮などの対応が取られる場合がありますので、予めご了承ください。
※6月13日(土)14:00開演＜ミューザ川崎シンフォニーホール＞、6月14日(日)14:00開演＜横浜みなとみらいホール＞公演を購入されたお客様は、①を参照ください。詳細は各公演ページをご確認ください。

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン，ファミリーマート，チケットぴあ店舗)
＊現金にて返金させていただきます。
＊7月31日(金)23:30（チケットぴあ店舗は営業時間内）までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
＊ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。

(2)チケットを配送引取りされた方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、7月31日(金)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ ご連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー　ジャパン・アーツぴあコールセンター ｢ウィーン少年合唱団 公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、7月30日(木)23：59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

② ジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、7月31日(金)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ ご連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。

【チケットの送り先】
〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー　ジャパン・アーツぴあコールセンター 「ウィーン少年合唱団公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

③ サントリーホールチケットセンターでご購入のお客様 ［5月3日(日・祝)、4日(月・祝)、6月3日(水)］
詳細は、ホームページでご確認くださいますようお願いいたします。

サントリーホール　https://www.suntory.co.jp/suntoryhall/
サントリーホール・メンバーズ・クラブWEB　http://suntoryhall.pia.jp/

※サントリーホールチケットセンターは電話受付・窓口の営業を当面の間、休止しております。

④ 東京オペラシティチケットセンターでご購入のお客様 ［6月7日(日)、12日(金)、20日(土)］
東京オペラシティチケットセンターよりご案内させていただきます。

東京オペラシティチケットセンター　03-5353-9999 ＜10:00～18:00＞
＊営業時間等変更の可能性がございます。ホームページで最新情報をご確認ください。
https://www.operacity.jp/concert/
※なお、4月28日（火）～5月6日（水）は完全休業となります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

⑤ 東京芸術劇場ボックスオフィスでご購入のお客様　［6月11日(木)］
詳細は、ホームページでご確認くださいますようお願いいたします。

東京芸術劇場 https://www.geigeki.jp/
東京芸術劇場ボックスオフィス http://tmt.pia.jp/

※東京芸術劇場ボックスオフィスは電話受付・窓口の営業を当面の間、休止しております。

⑥ 上記以外のプレイガイドでお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
チケットぴあ　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス　http://eplus.jp/refund1/
ローソンチケット　https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

⑦ ジャパン･アーツぴあ、各プレイガイド以外の【百貨店、カード会社、旅行会社、各企業等の福利厚生や団体のご案内】を通してお求めの方
ご購入先を通して承ります。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年4月15日(水)
(株)ジャパン・アーツ