2020/7/29

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「小林研一郎 指揮 ハンガリー国立フィルハーモニー管弦楽団 11/13、11/16公演」チケット払戻しのお知らせ

ハンガリー国立フィルハーモニー管弦楽団来日中止のお知らせ

今年11月に予定しておりました【小林研一郎指揮 ハンガリー国立フィルハーモニー管弦楽団日本ツアー】は、新型コロナウィルス感染拡大における日本政府による入国制限の継続、世界的な感染収束の見通しが立たない状況に加え、舞台上、客席におけるソーシャルディスタンスによる影響などから、楽団との慎重な議論を重ねた結果、やむなくツアーを中止することに決定しました。ここに謹んでお知らせいたします。 公演を楽しみにされていたお客様には大変残念なお知らせとなりますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

2020年7月29日(水)
ハンガリー国立フィルハーモニー管弦楽団来日中止のお知らせ

小林研一郎指揮 ハンガリー国立フィルハーモニー管弦楽団

<公演中止・払戻し受付公演>
小林研一郎 指揮 ハンガリー国立フィルハーモニー管弦楽団
2020年11月13日(金) 19:00開演
2020年11月16日(月) 19:00開演
会場:東京芸術劇場 コンサートホール

《払戻受付期間》7月30日(木)~11月23日(月・祝)まで
※受付時間は購入場所により異なります。
注:払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは大切に保管してください。

《払戻方法》
① ジャパン・アーツぴあ (電話・WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
※ジャパン・アーツぴあコールセンター<TEL 0570-00-1212>は、新型コロナウイルスの影響により営業の休止や時間短縮などの対応が取られる場合がありますので、予めご了承ください。

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)
*現金にて返金させていただきます。
*11月23日(月・祝)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。

(2)チケットを配送引取りされた方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、11月23日(月・祝)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返金先の住所/② お名前/③ ご連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 「ハンガリー国立フィルハーモニー管弦楽団 公演係」
*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、11月22日(日)23:59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

② 東京芸術劇場ボックスオフィスでご購入のお客様
東京芸術劇場ボックスオフィスWEBでご購入のお客様はこちらをご覧ください。
http://tmt.pia.jp/guide/refund.jsp

窓口・お電話でご購入のお客様は下記にお問合せください。
東京芸術劇場ボックスオフィス 0570-010-296(休館日を除く10:00~19:00)

③ 上記以外のプレイガイドでお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス http://eplus.jp/refund1/
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

④ ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド以外の [団体等] を通されてお求めの方
団体等を通して承ります。お求め先よりご案内を差し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年7月29日
(株)ジャパン・アーツ

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