ジャパン・アーツぴあ サービス手数料改定のお知らせ

平素よりジャパン・アーツぴあオンラインチケット・コールセンターのサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたびジャパン・アーツぴあオンラインチケット、ならびにジャパン･アーツぴあコールセンターでは、2024年10月1日より、チケットサービス手数料を一部改定させていただきます。これまでも、安心・安全なサービスによる信頼の確保に注力してまいりましたが、増大するセキュリティ脅威への一層の対策強化、システムコストの高騰、取引先へお支払いする各種流通コストの値上げ等、社会的経済環境の大きな変化を受けたものです。

お客様の利便性向上に向けたサービスの拡充やサポートの強化、高額転売対策やセキュリティ強化を進めつつも、コスト削減や運営の効率化等によって、手数料価格の維持に努めてまいりましたが、その一方で、急速に増大する運用費への対応が急務となっておりました。

ジャパン・アーツぴあオンラインチケット、ならびにジャパン･アーツぴあコールセンターでは、今後も引き続き生産性の向上につとめ、サービス・品質のさらなる改良に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

＜改定スケジュール＞
・2024年10月1日 午前7:30より

＜改定される各種手数料(税込)＞
◎ジャパン・アーツぴあオンラインチケット
・システム利用料：330円/枚(従来は220円)
・決済手数料：330円/件(従来は220円)
　　※セブン-イレブン、ファミリーマート、イーコンテクストでの決済の場合
・発券手数料：165円/枚(従来は110円)
　　※セブン-イレブン、ファミリーマートでの発券の場合
・配送手数料：990円/件(従来は770円)
◎ジャパン・アーツぴあコールセンター
・電話受付利用料：330円/件(従来は220円)
・発券手数料：165円/枚(従来は110円)
　　※セブン-イレブン、ファミリーマートでの発券の場合
・配送手数料：990円/件(従来は770円)

以上