【出演者変更による払戻しについて】12/9・12/12ドイツ・カンマーフィルハーモニー管弦楽団

出演を予定しておりましたヒラリー・ハーンは体調不良に伴う医師の強い指示により、やむなく来日を断念することとなりました。
変更ソリスト等詳細はこちら⇒【出演者変更のお知らせ】ドイツ・カンマーフィルハーモニー管弦楽団 出演者変更に伴い、ご希望の方には払戻しをさせていただきます。

＜対象公演＞
パーヴォ・ヤルヴィ指揮 ドイツ・カンマーフィルハーモニー管弦楽団
2024年12月9日(月)19:00開演　東京オペラシティ コンサートホール
2024年12月12日(木)19:00開演　東京オペラシティ コンサートホール
※上記以外の公演については各主催者にご確認をお願いいたします。全国公演日程・お問い合わせ先はこちら。

《払戻し受付期間》 2024年12月7日(土)～12月22日(日)まで
※受付時間は購入場所により異なります。
注：払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは大切に保管してください。

《払戻し方法》
① ジャパン･アーツぴあ (電話･WEB)でお求めの方
https://japanarts.pia.jp/guide/refund.jsp

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン，ファミリーマート店頭)
＊現金にて返金させていただきます。
＊2024年12月22日(日)23:30までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。

(2)WEBでお求めの上、チケットを配送にて引取りされた方
下記URL内「延期・内容変更によりご希望の方のみ払い戻し」の項をご参照の上、お手続きください。
https://japanarts.pia.jp/guide/refund04.jsp

(3)電話でお求めの上、チケットを配送にて引取りされた方
ジャパン・アーツぴあコールセンターより別途お電話にて払戻し方法をご案内いたします。

(4)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
マイページの購入履歴から、12月22日(日)23：59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

② ジャパン・アーツ主催公演会場、東京オペラシティチケットセンターで購入された方

＊日本国内にある金融機関の口座へ振込または現金書留での返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、チケットと以下の情報をご記入の上、2024年12月23日(月)必着にてご送付下さい。
＊返金時期つきましては1月中旬以降を予定しております。
＊チケットとメモ＜① お名前／② ご返金先の住所／③ 連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数／⑥ 金融機関名／⑦ 支店名／⑧ 口座種別／⑨ 口座番号／⑩ 口座名義（カタカナ）＞を同封して下さい。
※金融機関への口座振込をご希望されるお客様は、上記の⑥～⑩の情報を必ずご記入ください。

【チケットの送り先】
〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-1-6 ジャパン・アーツ「ドイツ・カンマーフィルハーモニー管弦楽団公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、システム利用料、発券手数料、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代110円＋簡易書留郵便代350円)も返金させていただきます。

③ 上記以外のプレイガイドでお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
チケットぴあ　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス　https://eplus.jp/sf/refund2
ローソンチケット　https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2024年12月5日(木)
ジャパン・アーツ